1、网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。
2、请核实手机是否已欠费停机，或者屏蔽了系统短信。
3、如果手机已丢失或停用， 请联系平台客服 。
4、您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。